Política de Privacidade – Harmonia Fina
Na Harmonia Fina, a sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Coleta e Uso de Informações
Para proporcionar a melhor experiência de compra e garantir que seus pedidos cheguem com segurança, coletamos informações como:
- Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados através de cookies para melhorar a performance do site.
2. Finalidade dos Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar seus pedidos e realizar a entrega dos produtos.
- Enviar atualizações sobre o status da sua compra.
- Oferecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.
- Personalizar sua experiência no site e enviar promoções (caso você autorize).
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais (como manter itens no carrinho).
- Anúncios: Parceiros como Google e Meta podem utilizar cookies para exibir anúncios relevantes com base em suas visitas anteriores. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
4. Compartilhamento com Terceiros
A Harmonia Fina não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a operação do negócio:
- Logística: Com transportadoras e Correios para a entrega do seu pedido.
- Pagamentos: Com processadores de pagamento seguros (como Mercado Pago/Appmax), que possuem suas próprias políticas de segurança.
- Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades judiciais conforme a legislação vigente.
5. Segurança e Retenção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por obrigações legais e fiscais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (exceto nos casos em que a lei exige a manutenção).
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: [email protected]
7. Atualizações desta Política
A Harmonia Fina reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.
